Testimonios
Opiniones de fundadores, gerentes y líderes de operaciones de empresas colombianas que pasaron por alguno de nuestros procesos.
Volver al inicio7+
años de experiencia
60+
empresas acompañadas
4.8
puntuación promedio
87%
repiten o refieren
Opiniones
Andrés Pérez
Gerente general · Medellín
"Llevábamos meses sabiendo que algo fallaba en nuestra operación pero sin saber exactamente dónde. La revisión de procesos que hicimos con Velarum en tres semanas nos dio un mapa claro de dónde estaban las fricciones. El informe fue directo y aplicable, no un documento para archivar."
Mayo 2025 · Revisión Operativa
Marcela Castro
Directora de operaciones · Rionegro
"El taller de planeación nos ayudó a alinearnos como equipo directivo por primera vez en años. Teníamos la misma conversación dando vueltas sin llegar a ningún lado. Salimos con una hoja de ruta trimestral real y con acuerdos que se mantuvieron. La facilitación fue muy buena."
Abril 2025 · Taller de Estrategia
Juliana Ospina
Fundadora · Bogotá D.C.
"Llegamos a Velarum en un momento en que la empresa había crecido rápido y ya nadie tenía claro quién era responsable de qué. El proceso de diseño organizacional duró seis semanas y fue bastante intenso — pero valió la pena. Hoy el equipo opera con mucho menos ruido."
Marzo 2025 · Diseño Organizacional
Carlos Restrepo
Gerente comercial · Medellín
"Lo que más valoré fue la claridad con la que presentaron los problemas. No nos dijeron lo que queríamos escuchar. El informe fue a veces incómodo de leer pero eso es exactamente lo que necesitábamos. El precio también era razonable para lo que entregaron."
Mayo 2025 · Revisión Operativa
Luisa Giraldo
Co-fundadora · Cali
"Con 30 personas en el equipo, pasamos de no tener ningún documento de planeación a tener una hoja de ruta trimestral que el equipo directivo revisa cada mes. La plantilla que nos dejaron es sencilla pero funciona. Eso es lo que buscábamos."
Abril 2025 · Taller de Estrategia
David Figueroa
Director de proyectos · Barranquilla
"El proceso de diseño organizacional fue más profundo de lo que esperaba. Hubo momentos de tensión en el equipo porque saca a la superficie conflictos que existían. Pero la consultora que nos acompañó manejó eso bien. Dos meses después vemos resultados en la coordinación del día a día."
Febrero 2025 · Diseño Organizacional
Casos de estudio
Caso 01 · Revisión Operativa
El desafío
Los pedidos se retrasaban con frecuencia y nadie tenía certeza de en qué paso del proceso estaban atascados. El equipo de producción y el de ventas operaban sin una coordinación clara, y las aprobaciones tardaban días sin razón aparente.
Lo que hicimos
Realizamos entrevistas con seis personas clave en dos semanas. Documentamos el flujo completo del pedido — desde la solicitud del cliente hasta la entrega — e identificamos cuatro puntos de fricción críticos, dos de los cuales eran desconocidos para la dirección.
Resultado
Tres meses después de implementar las recomendaciones prioritarias, el tiempo promedio de procesamiento de pedidos bajó un 28%. El equipo de producción reporta menos interrupciones por consultas y las aprobaciones tienen ahora una ruta definida.
"Fue la primera vez que tuvimos el proceso escrito y visible para todo el equipo."
Caso 02 · Taller de Estrategia
El desafío
Una firma de consultoría con dos socios y nueve colaboradores que había crecido bien en cuatro años pero no tenía claro cómo priorizar el siguiente paso. Los socios tenían visiones distintas sobre si expandir por ciudad o por línea de servicio.
Lo que hicimos
Tres medias jornadas facilitadas a lo largo de un mes. En la primera sesión trabajamos el posicionamiento actual; en la segunda, las opciones de crecimiento con sus implicaciones de recursos; en la tercera, los acuerdos concretos y la hoja de ruta para los tres trimestres siguientes.
Resultado
Los socios llegaron a un acuerdo claro sobre la dirección para los siguientes 12 meses. Seis meses después, la empresa había incorporado una nueva línea de servicio y abierto relaciones con dos clientes en Medellín, siguiendo el plan acordado en el taller.
"Por fin tuvimos la conversación que necesitábamos tener con alguien que nos ayudó a mantenerla en marcha."
Caso 03 · Diseño Organizacional
El desafío
Una empresa que en tres años había pasado de 18 a 48 personas sin rediseñar su estructura. Varios roles habían crecido de manera orgánica y existían superposiciones de responsabilidades que generaban conflictos y decisiones paralizadas.
Lo que hicimos
Seis semanas de trabajo con la gerencia general y los coordinadores de área. Mapeamos las responsabilidades actuales de 12 roles, identificamos seis superposiciones relevantes y diseñamos dos propuestas de estructura, con ventajas y complejidades de implementación descritas para cada una.
Resultado
La empresa eligió una de las dos propuestas e inició la transición de manera escalonada. Cuatro meses después, el número de reuniones de coordinación había bajado un 35% y los coordinadores reportaban mayor claridad sobre sus ámbitos de decisión.
"Teníamos miedo de hacer cambios en la estructura. El proceso nos ayudó a entender qué cambiar y qué no tocar."
Contáctenos
Teléfono
+57 320 486 7193Correo
[email protected]Dirección
El Poblado, Medellín
Oficina 702
Horario
Lun–Vie 8am–6pm
Sáb 9am–1pm
Credenciales
Miembro activo desde 2019
ICA Colombia · 2021
Programa pymes · 2022–2024
Protección de datos CO
Su empresa puede ser la siguiente
Empezamos con una llamada de 30 minutos, sin costo. Si hay un buen punto de partida, le presentamos una propuesta por escrito.
Agendar una conversación